当天，备受督察的残特奥会将迎来告别时辰，但赛场表里充盈的温顺与感动将延续不休。从赛前经营的高超入微体育集锦，到赛时保险的丝丝入扣，再到赛后职业的暖心延续，广州以娴雅之城的担当与温度，为这场体育盛事注入源源不竭的精神能源，每一处细节皆饱含着对特殊群体的尊重与关怀，向世界展现了绽放包容、友爱互助的城市品格，让娴雅之城底色愈发闪亮刺眼。

广州白云海外会议中心为默契员举行集体生辰会

让每一位宾客感受到高超、精良和极致的“广式职业”

为让来自寰宇各地的残疾人默契员全所在感受“来得精真金不怕火、赛得安逸”的羊城礼遇，娴雅之城广州剿袭“以人为本”的办赛初心，围绕“吃、住、行、迎、陪、送”全历程职业干线，通过一系列暖心职业举措，让每一位宾客感受到“广式职业”的高超、精良和极致。

“接待你们来到广州！”11月27日下昼，14名参加残特奥会的默契员乘坐列车到达广州白云站，早已守候多时的广州白云站抵离职业保险团队关切向前理睬，了了地为默契员指引认识、提拿行李。其中一位默契员活动未便，站台责任人员立即推来轮椅，两名志愿者默契地向前固定轮椅、实施李箱，另外两名志愿者留心搀扶该默契员坐下。还有两名志愿者在无空匮电梯守候，理睬活动未便的默契员。从到站到登上货仓接待车，统统过程顺畅无阻，用时不到15分钟。

这高效顺畅的15分钟背后，凝结着抵离职业保险团队对每个要领的精确把控与默契互助，从理睬、安检，到奉上货仓接待车，每个要领皆安排专人庄重，制定详备的救急保险措施。

连日来，访佛的暖心护航场景在广州白云海外机场、广州南站等各大交通要道每每献技，广州用细节彰显“有爱无碍”的人风韵，切实买通残疾人默契员从抵达站到入住货仓的“临了一公里”，用专科与温顺为默契员的追梦之路添砖加瓦。

“咱们一下车就被厉害的脑怒包围，处处能感受到广州的全心，‘有爱无碍’不仅仅标语，更是看得见、摸得着的体验。”默契员们至心赞扬。

除了抵达接送职业，货仓接待雷同高超入微。在“零障赛区”开垦目的指引下，广州赛区执委会系统鼓动接待货仓与干系场所的无空匮校正责任，传递城市人文关怀。据广州赛区执委会干系庄重人先容，在本届残特奥会默契员接待货仓外部交通接驳要领，步伐规矩无空匮泊车位与专属上落客区，同步修建广宽平顺的无空匮通说念，确保活动未便人士从抵达货仓、下车，到参预室内的全历程安全方便，并在货仓门口确立轮椅充电区。参预货仓里面，无空匮校正更高超地匹配不同劣势群体需求：针对肢残人士，优化客房布局，增配防滑扶手、遑急招呼按钮、防撞角等卫浴安全设施；针对视障人士，在大堂出进口确立可触知导览图，在电梯、走廊等要害区域确立提醒盲说念，在客房里面要害点位确立盲文秀气、加装声息报警烧水壶、防撞角等；针对听障人士，配备闪光门铃、回荡闹钟等。

在白云区接待货仓轮椅客房内，床边、卫生间均确立了遑急招呼按钮，卫生间也充分预留了回身空间，轮椅可获胜收支。山东省轮椅篮球队默契员孙艺萌点赞：“这些贴心假想让默契员在入住货仓后感到极度省心，从客房到卫浴皆计议得很高超，嗅觉像回到了家一样。”

广州体育馆无空匮信息查询屏

赛场外的贴心准备，雷同蔓延到赛场。11月26日，无空匮环境认证三星场馆授牌庆典在广州举行。剿袭“办赛事等于办城市”的理念，广州通过无空匮专项体检、高位统筹、精确施策开展场馆校正，并收用河汉体育中心默契场、广州市残疾人体育默契中心手脚示范。两个场馆均赢得无空匮环境认证的最高品级——“三星”认证。据悉，这亦然现在寰宇仅有的两个无空匮认证的三星级默契场馆。

娴雅之城广州将“有爱”理念转机为可感可及的“无碍”体验。据先容，在残特奥会场馆校正过程中，广州提倡“零障赛区”开垦理念，将赛事无空匮环境开垦由“保险需求”编削为“长效受益”。广州赛区30个场馆共校正轮椅席位1649个、无空匮卫生间148间、无空匮电梯43台、无空匮泊车位112个，铺设盲说念16.6公里，新建母婴室23间，充分计议每一个参赛、不雅赛、办赛人员的需求。这些藏在城市条理中的布局和全心，为残特奥会注入满满的温顺与力量。

四川瞎子女足在广州放心物打卡点合影

全所在全要领保险突显“广州温度”

赛场上，一次次英勇拼搏、一次次全力冲刺、一张张竭诚笑貌，来自寰宇各地的残疾人默契员无间挑战极限，用活动标明躯壳残疾并不拦阻前行的脚步。12月6日，残特奥会轮椅篮球比赛在广州体育馆开赛，220名默契员献技精彩对决。赛场下，场馆保险责任则以“人道化+智能化”为中枢，全所在全要领隐敝赛事需求。

在广州体育馆中央大厅，立体导航舆图配备盲文秀气，可随时稽察场馆无空匮设施位置以及比赛赛程。场馆内设有无空匮智能职业桩，暖心确立“一键乞助”功能，不雅众可即时招呼责任人员，同期配有语音播报和盲文秀气，顺应有视听空匮的人士使用。1号馆内缔造的无空匮职业中心，则提供手语职业、语音笔墨调遣及3D手语翻译等多元支撑，不雅众可顺利按铃寻求匡助，场馆还设有无空匮不雅赛席位，确保活动未便的不雅众安逸、安全不雅赛。“场馆罕见好！”北京队默契员赵瑞点赞说念，“场合很好、很亮堂，现场志愿者也罕见护理咱们。”

在精彩赛事背后，一支支高效专科的保险团队永久在肃静支撑，以温顺细腻的职业彰显“广州温度”。场馆内，医疗职业点随时待命；赛场邻近，志愿者单干明确，有序辅导默契员入场，为不雅众提供贴心职业。值得一提的是，为全力确保比赛安全、牢固进行，赛事安保责任收场全所在严实部署，现场缔造安保指导部，同期增设消防要点部位值守岗，酿周密隐敝的立体安保体系。医疗保险团队制定“一馆一本”保险有经营和救急预案，定点病院绽放绿色通说念，收场“现场—转运—病院”无缝衔尾。

“充满温度的保险是这次赛事的一大亮点，也让咱们的参赛选手倍感暖心。”在残特奥会乒乓球比赛后，东京残奥会金牌得主、福建队选手叶轶群连连点赞，“赛场的无空匮设施至极完善，志愿者的职业更是高超周到。”

在垂危的赛事之余，广州还贴心性为恰逢赛事时代过生辰的默契员尽心准备“小惊喜”，暖心传递人文关怀。12月10日，残特奥会田径神气默契员接待货仓——广州白云海外会议中心举行集体生辰会，多名默契员欢聚一堂，共同庆祝生辰。“在赛场以外收到这么一份罕见的生辰道贺，不仅尝到了圣洁的岭南好意思食，更感受到了广州的温顺与关切，这是我参赛生计里最记起的生辰志忆。”一位过生辰的默契员说，“这份贴心的安排，让我以为我方被深深惦念着，也让我更有能源在赛场上英勇拼搏。”

赛事虽有期，温顺却永驻。从赛场到万家，在广州，无空匮便利融入市民生活。据悉，广州以场馆无空匮环境校正为牵引，带动30个场馆邻近的17个“精良街区”开垦。全流线的盲说念铺设、小转弯半径的人行步说念，零高差的全宽式缘石坡说念，2.84万平淡米的人行说念立异，这些校正皆为市民日常出行提供了便利。

曲终人未散体育集锦，余音犹绕梁。残特奥会虽迎来驱散时辰，但赛场表里的一幕幕暖心须臾将镌刻进人们的缅念念深处，永不灭火的精神之光将合手续照亮前行之路。